Il nostro cliente ELECTOR Consulting è una cocietà di Consulenti Energetici, che si occupa della gestione e del contenimento dei costi per la piccola, media e grande impresa.
Tra le loro necessità, anche la fornitura ai propri clienti di un’App per dispositivi mobili per avere sempre sotto controllo i consumi energetici.
L’esigenza espressa dal titolare riguardava la possibilità di dotarsi di un CRM aziendale sviluppato “su misura”.
Parliamo quindi di un applicativo in grado di ottimizzare tutto il processo interno di lavorazione dei clienti – che in quel momento veniva svolto manualmente – e inoltre, avere un unico contenitore dove trovare tutte le informazioni relative a ciascun cliente. Il tutto attraverso un’interfaccia utente il più possibile semplice ed intuitiva.
Il primo passo è stato quello di effettuare un'analisi tecnica del progetto per definire in modo più dettagliato le aree di attività del CRM e le singole funzioni specifiche...e capire come andarle a realizzare nella pratica.
Forti dell'esperienza maturata già con Comodo Hotel - il nostro CRM specifico per alberghi e hotel di piccole e medie dimensioni - abbiamo iniziato il lavoro di sviluppo. Il CRM si basa su Laravel, il più popolare framework PHP, con la community di developers più grande del mondo (e che conta migliaia di siti e Web App pubblicate). Grazie a questo siamo stati in grado di realizzare per Elector una soluzione duttile, robusta e (soprattutto) facile da usare.
L'ultimo passo l'App ( sia per IOS che Android) ideata con l'intento di aumentare la fidelizzazione dei clienti, fornendo loro uno strumento utile e facile da usare e che al contempo interagisse anche con il CRM.
Una volta ultimato il CRM, ci siamo poi dedicati al restyling completo del sito web istituzionale, con l'intento di renderlo una sorta di "guida" sull'efficientamento energetico e veicolare la grande esperienza nel campo posseduta dalla società (e dal suo team di tecnici e analisti professionisti).
Grazie all’implementazione del nostro CRM, nei mesi successivi ha ottenuto:
Raccontaci quali sono i tuoi obbiettivi e vediamo come possiamo aiutarti a raggiungerli!
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